Seniorenwohnen-Anfragebetrieben von openrole
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Datenschutzerklärung

Diese Website stellt Wohn- und Pflegeangebote verschiedener Einrichtungen vor und nimmt Anfragen dazu entgegen. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten beim Besuch der Seiten und beim Absenden einer Anfrage verarbeitet werden, wer dafür verantwortlich ist, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlich für die Website

Für den Betrieb dieser Website, das Hosting, den Cookie-Banner und die Anzeigen-Erfolgsmessung (Abschnitte 3, 6 und 7) ist verantwortlich:

Julius Ackermann (openrole)
Hammersbacher Straße 34, 63486 Bruchköbel
Telefon: +49 6181 5034444 · E-Mail: j.ackermann@arvia-media.de

2. Verantwortlich für Ihre Anfrage

Ihre Anfrage aus dem Formular richtet sich an die Einrichtung, die auf der jeweiligen Seite vorgestellt wird. Diese Einrichtung bzw. ihr Träger ist Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO für die Bearbeitung der Anfrage (Abschnitt 4). openrole stellt dafür die Software bereit und handelt als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO auf Weisung der Einrichtung.

Derzeit vorgestellte Einrichtungen und ihre Verantwortlichen:

Überblick: Was diese Website tut – und was nicht

3. Aufruf der Seite (Hosting)

Die Seite wird bei Netlify, Inc., 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, USA, gehostet. Beim Aufruf verarbeitet Netlify technisch notwendige Verbindungsdaten in Server-Logs: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Die Logs dienen der sicheren Auslieferung und der Störungsanalyse und werden nach kurzer Zeit gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und performanten Bereitstellung der Seite). Netlify kann Daten in den USA verarbeiten. Die Übermittlung stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission; Netlify ist zudem unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mit Netlify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Die Domain seniorenwohnen-anfrage.de ist bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, registriert. IONOS ist ausschließlich Registrar der Domain und betreibt die Namensauflösung (DNS); die Inhalte dieser Seite liegen bei Netlify (siehe oben). Beim Auflösen des Domainnamens fallen bei IONOS keine Daten an, die einzelnen Besucherinnen und Besuchern zugeordnet werden.

4. Anfrageformular

4.1 Welche Daten

Pflichtangaben sind der Name der Ansprechperson und eine Telefonnummer. Freiwillig können Sie eine E-Mail-Adresse, die gewünschte Wohnungsgröße (bzw. „stationärer Pflegeplatz") und eine Nachricht angeben. Zusätzlich übermittelt das Formular den Zeitpunkt der Anfrage, die aufgerufene Seite und – nur mit Ihrer Marketing-Einwilligung – die Klick-Kennung der Anzeige (Abschnitte 6 und 7).

4.2 Zweck und Rechtsgrundlage

Die Einrichtung verwendet die Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten, Rückfragen zu klären und auf Wunsch einen Besichtigungstermin zu vereinbaren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Miet- bzw. Heimvertrags). Soweit Sie als Angehörige/r für eine andere Person anfragen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses der Einrichtung an der Beantwortung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4.3 Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Anfrage wird direkt aus Ihrem Browser an die Software openrole übermittelt und dort ausschließlich für die zuständigen Mitarbeitenden der angefragten Einrichtung bereitgestellt. openrole (Julius Ackermann, Hammersbacher Straße 34, 63486 Bruchköbel) handelt dabei als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO auf Weisung der Einrichtung; ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht. openrole setzt seinerseits folgende Dienstleister ein:

Zugriff auf Ihre Anfrage haben nur die zuständigen Mitarbeitenden der angefragten Einrichtung. Andere Einrichtungen auf dieser Website sehen Ihre Anfrage nicht. Eine Weitergabe an sonstige Dritte findet nicht statt, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben eingewilligt.

4.4 Speicherdauer

Die Anfrage wird gespeichert, solange sie bearbeitet wird. Kommt kein Vertrag zustande, wird sie spätestens sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht. Kommt ein Miet- oder Heimvertrag zustande, übernimmt die Einrichtung die Angaben in die Vertragsunterlagen und behandelt sie nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

4.5 Spam-Schutz

Das Formular enthält ein für Menschen unsichtbares Feld, das nur von automatisierten Programmen ausgefüllt wird. Wird es ausgefüllt, wird die Anfrage verworfen. Dabei werden keine zusätzlichen Daten erhoben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie die Einrichtung anrufen oder ihr eine E-Mail schreiben, verarbeitet die Einrichtung Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Beim Klick auf eine Telefonnummer wird – nur mit Marketing-Einwilligung – der Klick als Conversion an Google Ads bzw. Meta gemeldet (Abschnitte 6 und 7); die Nummer selbst wählt Ihr Gerät, ohne dass Daten an uns übertragen werden.

6. Google Ads Conversion-Tracking (nur mit Einwilligung)

openrole schaltet für die vorgestellten Angebote Anzeigen bei Google Ads. Um zu messen, ob eine Anzeige zu einer Anfrage oder einem Anruf geführt hat, wird das Conversion-Tracking von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, eingesetzt. Verantwortlich dafür ist openrole (Abschnitt 1).

Das Tracking läuft nur, wenn Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Marketing" zustimmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Dann setzt Google die Cookies _gcl_au, _gcl_aw und _gcl_dc (Laufzeit 90 Tage), und die Klick-Kennung Ihrer Anzeige (gclid) wird bis zum Schließen des Browser-Tabs im Session-Speicher gehalten. Verarbeitet werden die gekürzte IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, die aufgerufene Seite sowie Zeitpunkt und Art der Aktion (Formular gesendet, Telefonnummer angeklickt). openrole erhält von Google nur zusammengefasste Statistiken, keine Angaben zu einzelnen Personen; der Inhalt Ihrer Anfrage wird nicht an Google übermittelt.

Ohne Einwilligung wird das Google-Tag im „Consent Mode" mit verweigerter Einwilligung betrieben: Es setzt keine Cookies und liest keine Kennungen aus, sondern sendet nur anonyme, nicht auf Sie beziehbare Signale, aus denen Google Conversions statistisch modelliert.

Google kann Daten in die USA an die Google LLC übermitteln. Die Übermittlung stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: über „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß.

7. Meta-Pixel (nur mit Einwilligung)

openrole schaltet für die vorgestellten Angebote auch Anzeigen auf Facebook und Instagram. Um zu messen, ob eine solche Anzeige zu einer Anfrage oder einem Anruf geführt hat, und um die Anzeigen an Menschen auszuspielen, die sich voraussichtlich ebenfalls dafür interessieren, wird der Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, eingesetzt.

Der Pixel wird nur geladen, wenn Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Marketing" zustimmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Einwilligung wird kein Skript von Meta abgerufen und es werden keine Daten an Meta übertragen. Mit Einwilligung setzt Meta das Cookie _fbp und – wenn Sie über eine Anzeige gekommen sind – _fbc mit der Klick-Kennung (fbclid), jeweils mit 90 Tagen Laufzeit. Übertragen werden IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, die aufgerufene Seite sowie Zeitpunkt und Art der Aktion (Seite aufgerufen, Anfrage abgeschickt, Telefonnummer angetippt). Der Inhalt Ihrer Anfrage – Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachricht – wird nicht an Meta übermittelt.

Für die Erhebung der Daten auf dieser Seite und ihre Übermittlung an Meta sind openrole (Abschnitt 1) und Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); Grundlage ist die Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit von Meta (facebook.com/legal/controller_addendum). Für die weitere Verarbeitung bei Meta ist Meta allein verantwortlich. Sind Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet, kann Meta den Besuch Ihrem Konto zuordnen. openrole erhält von Meta nur zusammengefasste Statistiken, keine Angaben zu einzelnen Personen.

Meta kann Daten in die USA an die Meta Platforms, Inc. übermitteln. Die Übermittlung stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission; Meta Platforms, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: facebook.com/privacy/policy.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: über „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß.

8. Cookie-Einwilligung (technisch notwendig)

Ihre Entscheidung im Cookie-Banner wird im Cookie srl_lp_consent (Laufzeit 182 Tage). Es enthält nur die getroffene Auswahl, das Datum und die Version der Abfrage – keine Kennung und keine personenbezogenen Daten. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Cookies setzt die Seite nicht.

9. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber dem jeweils Verantwortlichen (Abschnitte 1 und 2) folgende Rechte:

Für Fragen zu Ihrer Anfrage wenden Sie sich an die Einrichtung bzw. deren Datenschutzbeauftragte/n (Abschnitt 2); für Fragen zur Website an j.ackermann@arvia-media.de. Sie können sich auch an openrole wenden – wir leiten Anliegen zur Anfrage an die zuständige Einrichtung weiter. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, etwa beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnorts.

10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling statt.

11. Änderungen

Diese Erklärung wird angepasst, wenn Einrichtungen hinzukommen, sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026